El hombre, de 70 años de edad, fue en 2012 a abrir una cuenta a la entidad para percibir allí sus haberes jubilatorios. Cuando se acreditó el primer sueldo por un monto de 56.395,49 pesos el hombre extrajo 50 mil dejando en la cuenta un saldo de 6.395,49 pesos.
Salta 05/06/2024
Agustín
La Sala Quinta de la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial rechazó el recurso de apelación planteado por una entidad bancaria contra la sentencia que la condenó a dar de baja inmediatamente el servicio de “anticipo de sueldo” de la cuenta de un hombre y además pagarle cien mil pesos en concepto de daño moral y otros quinientos mil más en concepto de daño punitivo.
El hombre, de 70 años de edad, fue en 2012 a abrir una cuenta a la entidad para percibir allí sus haberes jubilatorios. Cuando se acreditó el primer sueldo por un monto de 56.395,49 pesos el hombre extrajo 50 mil dejando en la cuenta un saldo de 6.395,49 pesos.
Al día siguiente el jubilado le pidió a su hijo la extracción del saldo. Tenía disponible la suma de 14 mil pesos.
El jubilado se presentó posteriormente al banco donde le dijeron que se trataba de un adelanto de suelto, servicio que estaba incluido en la cuenta contratada. Entonces requirió la baja del servicio pues no lo había requerido. El hombre fue derivado al gerente quien le informó de extracciones que nunca realizó. Al comprobar el saldo correspondiente al mes siguiente solo tenía disponible 17.500 pesos.
Por su edad, el hombre encuadra como un consumidor hipervulnerable.
En la causa el banco no acreditó que hubiera informado al consumidor en forma “clara, cierta y detallada, que el servicio de adelanto” venía incluido dentro de la cuenta, tampoco que al hacer reclamo, el banco se le hubiere brindado “una debida explicación y una consecuente solución”.
La jueza Soledad Fiorillo y el juez Alfredo Gómez Bello puntualizaron que “la pura desigualdad de conocimiento entre dos potenciales contratantes adquiere especial relevancia en aquellos casos en que existe la imposibilidad o gran dificultad de obtener por sí solo la información precisa. En estos casos la buena fe impone al otro negociante el deber de comunicar los datos relevantes para la contratación y de los que tuviera o debiera tener conocimiento.”
El hecho que el hombre hubiera firmado el contrato “no impide la configuración de un supuesto de incumplimiento del deber de información establecido en el artículo 4 de la ley 24240, pues ello no da cuenta de la calidad de información que le fue suministrada, máxime cuando la ley no impone un deber de información cualquiera, sino que ésta debe ser calificada, cierta, eficaz y suficiente”.
El proveedor –dijeron los jueces- “carga con el deber de comunicar en debida forma los datos relevantes de los que debiera tener conocimiento el consumidor, en todas las etapas de la relación”.
Puntualizaron que “no cabe duda que el Banco debió acreditar que había explicado en debida forma al Sr. P., al momento de la suscripción de la solicitud, que el servicio de ‘adelanto’, se encontraba incluido en ese contrato y que su firma implicaría su aceptación. Asimismo, debió probar que –en la oportunidad de efectuarse los sucesivos reclamos ante el banco se informó debidamente sobre la causa del problema y se brindó una solución oportuna y eficaz.”
Es el proveedor quien tiene a su disposición los medios para informar y explicar las condiciones del sistema del que forma parte. Ninguna de estas cuestiones fue probada por el demandado a lo largo del proceso, puntualizaron los jueces.
Consideraron que la ausencia -por parte del Banco- de debida información al momento de suscribir la solicitud de alta de una cuenta –sobre los alcances de lo contratado- como también la falta de información y sobre todo, de solución al problema planteado con posterioridad generó un largo peregrinar-, indudablemente repercutió en los sentimientos del actor, generándole una lesión en su esfera espiritual que supera lo que la jurisprudencia comúnmente llama “padecimientos propios de la vida en sociedad”.
La entidad argumentaba no haber incumplido con el deber de información lo que los jueces consideraron insuficiente para sostener el recurso de apelación planteado.
“Tampoco resulta suficiente la petición de reducir el monto”, apuntaron. El banco, además, deberá pagar las costas del juicio.
El torneo que ya no cuenta con cupo disponible, dará inicio mañana con la primera etapa, el pesaje se realizará en el Nicolás Vitale y dará inicio a las 10 de la mañana.
Así figura en el acta de labor, con el temario de cuestiones que debatirán y abordarán en la Cámara Baja de la Legislatura, donde sobresale este proyecto para “establecer que los costos de las prestaciones médicas en cualquier establecimiento del sistema de salud pública de la Provincia, ocasionados por la atención a personas que hayan conducido en estado de ebriedad o intervenido en delitos dolosos como victimarios, serán solventados por los mismos".
El siniestro se registró en Av. San Martín al 500, casi esquina Buenos Aires. El vehículo de mayor porte impactó al móvil 1937 de la fuerza policial en el que viajaban dos efectivos a bordo, mientras el colectivo lo hacía con pasajeros.
El conductor resultó gravemente herido. Tras el fuerte impacto con los animales, el vehículo continuó su carrera por el monte hasta terminar incrustado entre los arbustos.
En su sentencia, la magistrada coincidió con lo expuesto por el Ministerio Público Fiscal, representado en el debate por la fiscal subrogante, Paula Gallo y la auxiliar fiscal, Vanina Pedrana, las que dirigieron el caso desde su inicio, el 12 de mayo de 2023.
Luego de que Carina Torres dejara su puesto, en la mañana de hoy se oficializó al nuevo director, será Enrique Daniel Torres.
La cifra asciende a 10.656 casos desde que comenzó el 2024. Además, se notificaron más de 2500 casos de neumonía y cerca de 3 mil de bronquiolitis en lo que va del año.
Este jueves estuvo marcado por las implicancias que causó el paro general convocado por la CGT en contra del gobierno del presidente Javier Milei, que conllevó la suspensión y alteración de servicios, atenciones, prestaciones y demás.
En todo el territorio provincial, la Policía continúa con las acciones tendientes a prevenir la comisión de delitos y contravenciones que atenten contra el medio ambiente. Producto de este trabajo, hoy efectivos de la División Policía Rural y Ambiental de Capital en un control en el acceso a la ciudad, secuestraron una escopeta y una corzuela. Dos hombres fueron infraccionados.
El contribuyente deberá agregarle el resto de los trámites y el psicofísico. En total, el conductor deberá desembolsar más de 50 mil pesos para tener el nuevo carné por un lustro con los nuevos valores.
Entre las capacitaciones que se dictarán se encuentran: inicio laboral en el mundo de la minería, claves de liderazgo y alfabetización financiera. Inscripciones en el número: 3872122251.
La Policía de Salta activó el Protocolo de Búsqueda de Personas Extraviadas, tras la denuncia de familiares por el extravío de Érica Celeste Soledad, quien desde el pasado jueves no regresa a su hogar ubicado en barrio Solís Pizarro de la Capital.
Una mujer denunció que el profesional de la salud la había sometido a tocamientos durante una consulta.