FRENTE A FRENTE.-En el marco de las compras por la proximidad del Día del Niño, la Municipalidad de Salta —mediante la Dirección General de Defensa del Consumidor— emitió un conjunto de recomendaciones para garantizar operaciones transparentes y concientizar a los vecinos sobre sus derechos como compradores.
El titular del área, Alberto Córdoba, enfatizó la necesidad de verificar las condiciones de venta en el comercio presencial. En este sentido, recordó que el precio exhibido debe ser el mismo sin importar el medio de pago utilizado (efectivo, débito o crédito en un pago). Asimismo, remarcó la importancia de exigir y conservar siempre el ticket o factura de compra.
Respecto a las coberturas legales de los productos, Córdoba puntualizó: "Cuando compramos un bien nuevo, tiene un período de garantía de un mínimo de seis meses. Lo mismo sucede con los bienes usados, que también cuentan con protección de garantía".
Dado el incremento de las operaciones por canales digitales, desde el organismo municipal sugirieron adoptar medidas de seguridad para proteger los datos personales y financieros:
Realizar transacciones únicamente a través de portales y sitios oficiales con pasarelas de pago verificadas.
Evitar conectarse a redes Wi-Fi públicas o abiertas al momento de ingresar datos sensibles o de tarjetas. Es recomendable operar mediante la red doméstica o los datos móviles del teléfono.
Ante eventuales incumplimientos o inconvenientes con un producto o comercio, las autoridades recordaron los canales habilitados para recibir asesoramiento:
Atención presencial: Centro Cívico Municipal (de lunes a viernes, de 08:00 a 14:00 hs).
Atención virtual: Vía WhatsApp al 3872542826.
